为帮助消费者合理合法维权，活动现场开设了法规宣传、免费检测服务区，“江苏工匠”荣誉称号获得者等行业专家提供咨询服务及真假配件展示讲解，为车主科普汽车保养维修的法律法规，解答车辆使用的常见问题。
本次活动还宣布了南京市汽车维修企业服务质量星级评定结果。南京汽车维修协会副秘书长吴巧玲介绍，经过企业自评、协会组织上门，评估企业在客户接待、签订合同、车辆汽修、质量保证、服务保证、客户评价等方面的水准，评审委员会研究后综合评定企业服务质量星级，最终筛选评定了289家星级企业。分别为苏豪天泓汽车集团有限公司等98家五星维修企业，南京鸿浦汽车服务有限公司等101家四星维修企业，南京巨通汽车维修有限公司等90家三星维修企业。
“联络站不仅仅可以进行车主的投诉纠纷处理，另外维修专家也会通过这个平台，向车主传授一些车辆维修的小知识，车主也可以打电话进来反映一些自己不能解决的问题。”南京市交通综合执法局二支队四大队副大队长王慧提醒各位市民，无论是投诉问题还是相关知识的咨询，都可以拨打12328热线，相关工作人员会进行协调解答。
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通讯员 宁交执
扬子/紫牛 笪越
校对 王菲
