最近有收到很多新君威车主的抱怨，说是买了不久的车突然会出现中控屏幕黑屏、倒车雷达失灵以及安吉星失灵的情况，去4S店检修都回复是收音机模块烧坏了，其中有部分用户在质保期内，还有一大部分用户已经过了质保，只能自己自费进行维修，但是动辄三四千的维修费用着实让很多新君威用户压力很大，那么，如此频繁出现问题的新君威“收音机模块”是否本身存在质量问题，模块的收费又是否合理，都需要上汽通用厂家给出一个合理的解释，不然，这个问题就像一个定时炸弹，说不定哪天就要用户自己掏四五千进行维修，这未免会让已经有意向购买新君威的用户产生疑虑。

以下是搜集的一些新君威用户投诉反馈的问题：

从反馈的用户中不难看出，17-20款车型几乎都有存在收音机模块烧坏的问题，并且4S的处理方式都很简单，就是更换，还在质保内的用户给点工时费就可以免费更换，质保外的用户只能自己掏钱更换。

为此，小编也咨询了上汽通用别克官方客服，客服回复已经过质保的用户只能自己花钱更换收音机模块，即便是收音机模块本身存在质量问题，但是已经过保了也只能自己自费更换，制定的三年质保期就是为了尽量减少用户由于存在质量问题的零部件产生的损失，对于这个回复，广大君威用户可以认同吗？