同样都是原厂配件,为什么在4s店就有售后,而我们在汽配市场上找的却没有售后?这背后到底隐藏了什么秘密?下面就听我一一道来。
一般都认为凡是原装正品的东西都会有三包的,最起码都会有七天包退、十五天包换、一年保修什么的。没错,一般都是有的。但是能真正实现的前提是得有依据和凭证,就像是手机一样,它的依据就是手机激活后官方可以查询到的保修天数,或者手表这类产品没有激活功能的这类产品售后依据就是购物发票了。
而原厂汽车配件的售后依据是要进入到4s店的dms系统,他们内部的经销商数据管理系统在4s店维修生成维修工单,进入到他们的系统厂家才会给他们售后保障。
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所以汽配市场中流通的原厂配件没有售后也就很正常了,原因是这部分配件进入不了4s店的dms系统。这样没有售后的代价换来的好处是同样的原厂配件只需要4s店一半的价格,甚至是更便宜的价格。对于用这个价格差来换取售后保障,这个就是仁者见仁,智者见智了。
也不要一听说没有售后就害怕了,只要你购买的渠道靠谱,懂的都懂。生产线出来的原厂件出问题的概率非常低,可以说是万分之一都不到,基本上是可以忽略不计。如果在外面买的原厂件还经常给你喊着售后的,一般就有两种情况,一种是他把你坑了,另一种是你被他坑了。
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