是推动“五型”政府建设的重要举措
该平台帮助群众解决了许多烦心事
那么3月10日至4月9日
群众诉求解决情况如何？
请看“五型”政府建设红黑榜
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- “问政赣州”第八期月度通报-
“问政赣州”平台自去年7月10日试运行以来，截至2020年4月9日，收到网友投诉咨询帖文8058件，办理回复7501件，回复率93.08%。其中，3月10日至4月9日，收到网友投诉咨询帖文1297件，办理回复913件，回复率达70.39%。
3月10日至4月9日
从县（市、区）办理回复帖文情况来看
南康区是收到网民投诉咨询件比较多
且回复率比较高的
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3月10日至4月9日
从相关单位办理回复帖文情况来看
赣州市住房和城乡建设局
是收到网民投诉咨询件比较多
且回复率比较高的
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3月10日至4月9日
涉及城建交通、土地房产居多
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01 网民诉求得到较快较好解决（部分）
Q:
3月16日，网民反映，驾车经过赣南大道高架桥底被飘散的油漆布满全车，经正常洗车后无法清除。
A:
3月18日，赣州城投集团回复称，接到你关于车辆被污染的投诉后，我司工作人员立即前往施工现场核实，并第一时间与你取得联系，经协商，现已安排施工单位将车辆送往汽修店处理。后续施工过程中，我司将加强施工区域现场管理和警示措施，并做好相应导行标识，确保不再发生此类事件。
经《问政赣州》栏目组电话回访，发帖人称施工方已将车辆进行喷漆处理。
Q:
3月16日，网民反映，瑞金市象湖镇万合广场大润发超市一楼熙美诚品店，老板抠扣员工工资和奖金，多次询问无果，不予回复。
A:
3月18日，瑞金人社局回复称，经查，您在万合广场一楼熙美诚品店目前打工被克扣工资120元，经与熙美诚品店老板朱崇秀联系，其称已于3月18日下午12点左右支付了您的120元工资，您也到我局上交转账凭证，确认工资已结清。
经《问政赣州》栏目组电话回访，发帖人已拿到工资。
Q:
3月17日，网民反映，位于南康区南水街办村坊里安置点的康馨酒店，长年累月违规霸占停车位。
A:
3月20日，南康区政府办回复称，经我区南水开发办核实，康鑫酒店确实在周边停车位上私设锥桶拉铁链，并为防止他人停放车辆，还安排了保安进行看守。
经过我区南水开发办和幸福社区干部与康鑫酒店经理认真协商，达成以下处理意见：康鑫酒店将其两边一半以上的锥桶铁链撤除，将该部分车位供给周边居民使用。同时，在周边居民需要时，将酒店原本的停车位也供给周边居民使用。
3月19日，我区南水开发办工作人员与您取得电话联系，就有关问题向您进行了沟通解释，您对处理结果表示满意。
经《问政赣州》栏目组电话回访，发帖人表示停车难现象有所改善。
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02 网民诉求得到较好解决（部分）
Q:
网民反映，上犹常发汽车服务公司老板拖欠工资。
A:
上犹县人社局于3月27日派工作人员展开调查，经调查，你务工所在公司是上犹县常犹发汽车维修中心，法人代表是钟某华，拖欠你的工资一万多属实。
经过调解，上犹常发汽车服务公司老板答应在3月27日结清剩余工资，同时向我局提供了工资结清凭证。3月30日，经过电话回访核实，你在上犹常发汽车服务公司上班的工资已全部结清。
经《问政赣州》栏目组电话回访，发帖人已拿回被拖欠工资14760元。
Q:
网民反映，章贡区东郊路东方胜境水管漏水1个月未维修。
A:
章贡区房管局回复称，经了解，该小区分为赣州市直管公房（赣江公房管理所）以下简称“公房”和商品房，其中10、11、12、15、16栋部分属于公房性质，公房的基础设施维修由公房管理处负责；其它楼栋属于商品房，基础设施维修由物业公司维修。
您反映的漏水问题发生于1月19日，系由12栋（公房）地下车库水管漏水造成，物业公司已将漏水问题报告公房管理处，公房管理处告知物业公司要年后修，后因疫情原因造成维修开工时间延长，现公房管理处正在处理中。
我局已督促物业公司加强与业主多沟通，积极配合公房管理处维修，关于何时才能维修，您可直接咨询公房管理处（联系电话：8224728）。
经《问政赣州》栏目组电话回访，发帖人称已更换水管并将对墙体重新粉刷。
Q:
网民反映，章贡区文清路69号支巷电动车棚充电桩没用。
A:
章贡区解放街道办事处回复称，经实地调查了解，您反映的文清路69号搭建的电动车棚里的充电桩没用，情况属实。
新赣南路社区干部立即联系驴充充充电技术有限公司安装充电桩，已于3月20日安装完毕，21号通电使用。
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03 网民诉求一个月未办理回复
“问政赣州”平台
由赣州市“五型”政府建设领导小组办公室与赣州客家网管理中心联合打造
“问政赣州”平台
确保老百姓诉求有着落、有回音
来源：综合问政赣州
见习编辑：廖锐
编审：谢东宸
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