据付先生介绍，3月29日，他在位于河东区温泉路上一汽贸店购买了一辆轿车。“当时店里搞活动，工作人员称购车可免费获赠全车贴膜、挡泥板、蜡刷、脚垫等千元礼包。”付先生说，在交纳了购车全款后，工作人员给了他一张卡，上面标明了“千元大礼包”字样，“本来当天我就想领取，可他们说礼品还没到，让三天之后再领取。”
付先生告诉沂蒙，4月1日上午，当他按约定高兴地到店内领取汽车礼品时，对方却只给了一套汽车脚垫。“这汽车脚垫市场价也就有200元吧，我们肯定不愿意。询问如何处理时，最初他们承诺很快就兑现礼品，谁知后来却没动静了。从提车到现在，我已经打了无数次电话，每次打电话催促，他们都以再等等或快到了为由搪塞，这么多天了，承诺的事不予兑现，这不是骗人吗？”
随后，联系了该汽贸店业务负责人，并说明了情况。“不是不给客户，前段时间汽车做促销，优惠力度比较大，导致供货商的货源不足，我们已经与客户沟通了，将在一个星期内解决该问题。”对此，该负责人说。
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律师说法
本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称，遵循合同法的诚信原则，商家以赠千元礼包的形式进行宣传促销，则必须遵照合同法为该促销活动负责，忠实履行承诺。本案中，一旦付先生购车双方就按约定来执行，如果商家拒绝支付承诺，就违约了，付先生可与商家协商要求返现，如果协商不成，可通过法律途径来解决。
沂蒙 赵泽军
