当天，B-9939飞机在南宁执行ZH8182航班时，1A头等舱座椅突发故障，当时距离飞机还有60分钟出港，时间刻不容缓。
深航南宁分公司收到消息后立刻联动起来，深航南宁定检维修分部迅速反应，派出具有丰富客舱维修经验的维修人员王文轩前往支援抢修。
王文轩赶到现场后，检查发现是头等舱座椅作动钢索损坏导致座椅靠背无法保持，需更换钢索。
时间紧，任务重，王文轩凭借丰富的维修经验，与定检维修人员密切配合，施工操作干净利落，终于赶在飞机出港前顺利完成了抢修支援工作。
另外一边，运行保障部人员积极联系，并做好旅客的登机各项工作，确保本次航班的运行正常。

图：提升全员服务意识 快速联动抢修座椅 摄影：黄俊树

春运期间，深航南宁分公司注重加强各部门联动，努力提升员工服务意识，头等舱座椅的顺利修复，不仅体现出深航南宁定检维修分部维修人员精湛的维修技能，更反映出深航南宁分公司联动的高效率。
分公司将努力做好每一次航班保障，确保让旅客出行舒适、正点。