在过去人工洗车模式普行时，大家去洗车店的时候都会等上半个多钟才能取车。
现在由于科技的发达和创新，近几年开始陆续出现智能自动洗车设备，既减少了人工消耗又节省了时间和开销。
许多车主都会选择这项全新的洗车方式。
但这种机器洗车真的那么靠谱吗？

最近杭州市一位宝马三系的车主小张，因为自己的爱车右侧被刮擦，于是他把车子开去维修厂将刮擦的地方进行了喷漆，喷完漆后小张便去了一家智能洗车店扫码洗车，没想到当车子洗完之后，身旁另一位车主告诉小张车子被再次刮花了。
小张仔细一看刮花的地方刚好是喷漆的地方，因此他认定这与洗车店脱不了干系。
当他与洗车店联系时，店里表示愿意赔偿2000损失给小张。

可4S店却报价算上人工、全车喷漆和材料一共要50000多元才可以修复好这辆车。
这下小张就不乐意了，请来了媒体讨个说法，当媒体问小张为何只是刮花却要做全车喷漆时，他说是因洗车店只愿意赔偿2000元，然后负责把有刮痕的地方抛光。

可是小张认为喷了漆做抛光会越来越薄，所以他只要洗车店帮他把车子送去4s店维修至满意为止。
在媒体询问了洗车店之后，员工表示这款智能洗车机也用了两个月之久，期间洗了上万辆车只遇到了小张出现情况。

而服务中心人员也表示：只要不是新车，在洗车过程中有少许痕迹是非常正常的。
而小张也就此事与洗车店僵持不下，关于赔偿问题一直在进行协商，双方都没有互相给一个满意的说法。
就此事而论，大家认为道理应该站在谁那一边呢？