“通过工作人员的详细讲解，我知道了怎么避免购买到假冒伪劣配件，也明白了在机动车维修过程中遇到维修质量问题应该怎么维权。
”市民王先生反馈说。
活动期间，四家机动车维修企业的服务和技术人员设置咨询台，围绕车辆维修、安全行车、消费维权等消费者关注的问题接收市民的咨询，并详细讲解了汽车常见故障诊断、真假配件辨识、故障行驶应急处置等专业知识，帮助广大市民擦亮“慧眼”、避免“套路”。

质量无小事，关系千万家。
市交通运输服务中心与全市机动车维修企业签订了《汽车维修行业行为规范公约》，向诚信市民介绍了汽车维修行业推出的各项优惠服务举措，包括享受维修材料和工时费九折、车辆保养免工时费维修材料九折、市区免费车辆救援、免费车辆检查、免费洗车、市区内免费上门搭电、免费轮胎充气等。
通过活动，树立诚信典型，充分利用诚信结果来享受各种优惠政策，以务实、惠民为主基调，不断丰富内容，完善守信激励措施，让更好、更多的守信激励项目和服务在我市机动车维修行业产生，让信用真正惠民便企，让诚信主体有获得感、荣誉感。

活动期间共接待咨询的消费者65人次，发放各类宣传材料200余份。

此次活动不仅提振了企业信心，展示了该市机动车维修企业的良好社会形象，还给广大消费者带来了实惠，收到了良好的活动效果。
市交通运输服务中心针对车主关心的维修配件、服务质量、保养保修、过度维修等问题，将继续做好山东省汽车维修电子健康档案系统的数据上传和维护工作，加快该系统的推广应用，使维修服务更透明、更放心。

下一步，市运输服务中心将聚焦行业规范化发展，不断深化机动车维修领域共建共治共享，积极引导机动车维修企业提供诚信透明、服务优质、便捷周到、满意度高的维修服务，营造诚信透明、放心舒心的机动车维修消费环境。
(李海侠 张秀雷 杨雪 林浩然)