一、购车前

1. 了解相关法律法规：熟悉《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《汽车三包规定》等与汽车消费相关的法律法规，明确自己的权利和义务。

2. 仔细阅读购车合同：注意合同中的车辆配置、价格、交付时间、违约责任等重要条款，确保合同内容清晰明确，无模糊或不公平的条款。

二、购车中

1. 检查车辆：在提车时，仔细检查车辆的外观、内饰、配置是否与合同约定一致，查看车辆的生产日期、行驶里程等。

2. 索要凭证：保留好购车发票、车辆合格证、三包凭证、维修保养手册等相关凭证。

三、购车后发现问题

1. 质量问题

• 如果车辆在三包有效期内（家用汽车产品包修期限不低于 3 年或者行驶里程 60,000 公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于 2 年或者行驶里程 50,000 公里，以先到者为准）出现质量问题，消费者有权依据三包规定要求修理、更换或退货。

• 同一故障修理超过 5 次可换车，在三包有效期内（三包有效期为 2 年或 5 万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过 35 天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过 5 次，消费者可以换车。

• 因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，可选择退货或换货。

• 发动机、变速器累计更换 2 次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换 2 次后，仍不能正常使用的，可选择退货或换货。

• 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换 2 次后，仍不能正常使用的，可选择退货或换货。

2. 欺诈销售

• 如果经销商存在故意隐瞒车辆真实情况、虚假宣传等欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”。

3. 售后服务纠纷

• 对维修质量不满意，可要求维修单位重新修理或向厂家投诉。

• 维修单位未按照约定使用原厂配件，消费者有权要求更换并赔偿损失。

四、维权途径

1. 与经销商协商：首先尝试与经销商沟通，说明问题并提出合理的解决方案。

2. 向厂家投诉：如果与经销商协商无果，可以向汽车厂家投诉，要求厂家介入处理。

3. 消费者协会投诉：拨打 12315 向消费者协会投诉，寻求帮助和调解。

4. 质量监督部门投诉：向当地的质量监督部门反映车辆质量问题。

5. 仲裁机构仲裁：如果购车合同中有仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。

6. 法院起诉：在上述途径无法解决问题时，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

五、维权注意事项

1. 保留证据：包括购车合同、发票、维修记录、故障照片、视频、与经销商和厂家的沟通记录等。

2. 明确诉求：在维权过程中，要明确自己的诉求，合理合法地提出解决方案。

3. 遵循程序：按照相关法律法规和维权途径的规定，逐步进行维权，不要采取过激行为。

4. 寻求专业帮助：如果遇到复杂的法律问题，可以咨询律师或相关专业人士。

希望以上内容对您在汽车维权方面有所帮助。
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