倪先生是乘坐公交车到东站乘高铁的，但从公交车站前往东站出发层时，发现前往出发层的电梯停了。
“很多人拎着大包小包往出发层走，有点吃力的，不少人都满头大汗了。
”

“进站的安检通道是有电的，可以正常刷身份证进出，箱包也能正常过安检，但整个候车大厅里几乎全部停电了，只有检票口上方的小屏幕还能显示车次信息。
”

倪先生说，候车大厅里的大屏、商店以及大型照明设备都没有工作，好像都停电了。

与此同时，网上也出现了相应的帖子。

在检票口，部分检票闸机也没有启动工作，工作人员正在进行人工核验旅客的购票信息。

倪先生说，候车大厅里整体的秩序没有混乱，但检票速度慢了不少。
他看见一些行动不便的老人在上下扶梯时，有安保人员扶着老人，协助其上下楼。

视频加载中...

15:15

潮从杭州市地铁集团了解到，地铁杭州东站站运行未受影响。

15:22

潮从国网杭州供电公司了解到，今日午间，杭州火车东站内部发生电气故障，导致站内部分设备停电。
经查，为杭州东站供电的变电站和线路运行正常，未发生跳闸故障。
国网杭州供电公司已派专业人员前往现场进行技术指导和抢修支援。

15:32

杭州东站枢纽管委会最新发布：

5月23日13时55分左右，供电线路突发故障，杭州东站空调、电梯等部分客运服务设备运行受到影响。
铁路部门第一时间启动应急预案，采取局部限电和应急发电等措施进行处置，最大限度保证旅客候乘需要。

东站枢纽管委会安排100余名综管人员，在出发层、到达层每个电梯口进行旅客引导工作，解释相关情况，帮助旅客拿行李。

目前无人员滞留，现场安检、列车开行都没问题，线路正在抢修中。

现场工作人员告诉潮，位于西进站口的扶梯于今天下午一两点暂停运行。
陈薇 摄

15:41

陈薇 摄

潮在西进站口发现，现场安检仪根据客流情况动态调整，工作人员手持设备正常检查，进站秩序总体正常。

陈薇 摄

潮在候车大厅看到，车站广播正常播报车次，4块电子大屏已经关闭，检票口车次显示屏仍在正常展示，商业夹层目前已临时断电。

助读：

根据公开媒体发布，2018年，杭州东站曾经发生过一次高铁停电趴窝的事情，当时东站官方发布，“因大风原因，将塑料袋吹至高铁接触网，影响列车正常运行。
”温州南到武汉的G590次高铁在杭州东趴窝了，整辆列车处于关灯状态。

2017年，杭州东站曾发生大面积晚点，当时有媒体联系12306，对方表示原因是系统显示跳闸。

“转载请注明出处”