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今年端午节，李先生在温州红源奥迪4S店买了一辆黑色A6轿车。
车子开出4S店不到一个月时间，问题便层出不穷。
李先生本想买辆车方便出行，现在反倒为了各种维修问题，来来回回地折腾，他说自己去4S店不下8次。

李先生：“前面工作台还吱吱吱地响，尤其是路面不平的时候就会响。
已经修了两次了，还是没有修好。
以前有很多问题，都是偶发性的，我现在烦恼这个（组合仪表）问题解决不了。
他（4S店）说这是新车设计问题，厂家也没有明确的解决办法。
我的诉求就是：帮我修好就可以了。
”

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李先生告诉，这辆车因加油跳枪而无法加油，油箱已经换过了。
空调的触屏面板也死机过很多次，雨刮器也刷不干净，车辆还发生过一次抖动，现在这些问题都已经解决，但是这车让他觉得买得很不称心。
对此，联系上了温州红源奥迪4S店的服务经理陈先生。
他承诺，一定会修好李先生车子的组合仪表问题。

温州红源奥迪4S店服务经理 陈先生：“专业的处理异响问题就是在某个部位订上毛毡，是不需要更换配件的。
我们上门去帮客户处理，建议使用观察一段时间看。
客户反映是异响比以前少多了，但还是存在，颠簸的路面上多少还是会有。
”

（：“为什么两次维修后还是有异响？”）

温州红源奥迪4S店服务经理 陈先生：“这个问题的的确确存在，我们也会和客户一起去解决的。
”

（：“他这个异响可以修好吗？”）

温州红源奥迪4S店服务经理 陈先生：“如果异响存在，我们试车能听的到，有问题一定可以修好，不会修不好的。
”

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随后，在李先生那里，得到确认，4S店工作人员已经和他取得联系，他们约定好时间先进行试车，再安排维修方案。
李先生也会全力配合4S店的维修，尽快让车能正常、安心再上路行驶。
后续车辆维修和使用情况，也会继续跟进关注。

来源：温广联动维权

：夏珍

编辑：大眼袋子

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