召回信息显示，本次召回的这批CT200h车型的背门气动式支撑杆，由于供应商在电镀工序中对温度的管理存在不完善，受电镀层生成时产生的内应力的影响，支撑杆表面会产生微小裂纹，可能导致封入的气体泄出，致使背门无法保持掀开的状态。
丰田中国将为召回范围内的车辆检查背门气动式支撑杆的生产序列号，并且为搭载问题零件的车辆免费更换合格的背门气动式支撑杆，以消除安全隐患。

根据了解，气动式支撑杆是支撑尾门的重要部件，如果在尾门开启状态时发生故障，会导致尾门无法得到有效支撑，尾门在下落时可能会碰撞到用户，存在一定的安全隐患。
中国汽车质量网提醒相关车主在开闭尾门时注意自身安全，并在召回工作开始后尽快到经销商处修复车辆，确保使用安全。