十一代思域下雨天跑了100多公里,到店检查什么问题?主要后门的车窗升不上去了。
客户在外面修理厂把玻璃拆下来固定住,这样最起码能开不至于漏水。
这位客户到店说的第一句话让我很心疼,他没有指责说这个车怎么坏了,而是问我这个车拆成这个样子还在不在保修期内,算不算脱保,以后还管不管它了。
在这里给大家郑重讲一下,像这种情况不是人为改装,人为破坏的,只是做了应急处理,哪怕是在外面维修没有人为破坏,都是在质保期之内的,完全不用担心车辆的质保情况。
(图片来自网络侵删)
检查的时候发现插头是人为破坏的,而且线有破损,肯定是不在质保范围之内的,因为是人为破坏的,好在问题不严重,处理一下就好。
继续往下检查,看看到底是哪里出了问题导致升降器不好用。
通过检查发现开关在升和落的时候都是有12伏的电源的,可以确定玻璃升降器故障,升降器是在保,可以免费更换的。
关于车辆的质保期还有客户的质保的权益,大家还有什么不明白的可以随时咨询我。