修保车间的首修接待室实现一室多用、多室共用的原则,完善修护一体机能,会对在岗值守人员配备应急工具及时对道路故障车辆进行救援,避免出现占道及驾驶员长时间等待等问题,确保一线在报修车辆故障时,车间维修人员能在第一时间出现在驾驶员身边,更好的体现车间维修人员积极主动为一线解决困难的决心和责任心。
将“车间前移”做到实处,切实做到党员冲锋在前,当遇到技术难题,党员带领团员、标兵冲锋在前,进行技术交流、攻坚克难解决实际难题和隐患。让驾驶员带着问题而来,得到解决后能满意而归。

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将“服务前置”做为首位,其目的是为解决外围车队因车辆微小故障、小问题来回往返车队与车间之间,减少司机在疲劳状态下奔波在路上的时间。在外围第三、四车队各安排一名常驻车队维修人员来解决车辆小故障小问题,并成立党员应急小分队,安排党员、标兵及骨干在周六日前往外围车队进行车辆全面检修。
来源:李德顺 马小梅