车主要求换车遭拒,4S店:需三方协商(还没换车车主成事三方)

车子还没提就成了事故车,这事儿你听说了吗?啧啧啧,这年头买个车也不容易啊!
前几天我听说西安有个周先生,花了14万多买了辆比亚迪宋plus,结果车还没开出4S店的门就被撞了,这叫什么事儿啊?你说这车主是倒了八辈子霉还是咋地?买个新车容易吗?省吃俭用攒了好几年的钱,结果还没热乎就成了事故车,这搁谁身上谁能乐意啊?

我跟你说啊,这事儿可不简单。
这位周先生呢,6月26号在4S店买了车,说好7月5号左右提车。
哪曾想啊,左等右等,等来的不是提车电话,而是车被撞了的噩耗。
这消息一听,我的老天爷啊,这不是晴天霹雳吗?周先生肯定心里那个气啊,跟吃了个苍蝇似的,难受得很。

你猜怎么着?周先生火急火燎地赶到4S店一看,好家伙,车子就停在外头的车位上,前杠、后保险杠、后尾门都遭了殃,跟被人揍了一顿似的。
更有意思的是,肇事方也是个刚提车的新手,人家想在提车台上留个念想,结果一脚油门没踩好,就把周先生的车给撞了。
这叫什么事儿啊?一个倒霉蛋碰上另一个冒失鬼,这不是上天注定要整周先生吗?

车主要求换车遭拒,4S店:需三方协商(还没换车车主成事三方) 汽修知识
(图片来自网络侵删)

周先生哪能咽下这口气啊?当场就提出要换车或者退款。
可4S店呢,跟个滑不溜秋的泥鳅似的,说这事儿不赖他们,是肇事车主操作不当造成的,他们也很无辜。
你说这话谁信啊?车子还在你家门口呢,你说不负责任,这不是睁眼说瞎话吗?

4S店倒是挺会耍小聪明,给出两个方案:要么换新车,但是差价得让肇事车主掏腰包;要么把车修好了再赔付。
这两个方案,说白了就是想左右逢源,既不得罪顾客,又不想自己吃亏。
可周先生和肇事车主哪能答应啊?一个不愿意花冤枉钱,一个不想要修补过的车,这不是把人往死胡同里逼吗?

这事儿一出,可把网上的网友们给炸锅了。
有人说车子还没提,责任就在4S店,4S店跟肇事方怎么分锅是他们的事。
也有人说虽然倒霉,但车款都付了,就得按交通事故处理。
你说这话对不对?车子是周先生的不假,可还在4S店的地盘上啊,4S店难道就没有保管的责任吗?

我跟你说啊,这事儿要是搁在我身上,我非得跟4S店闹个天翻地覆不可。
你想啊,我辛辛苦苦攒了好几年的钱,好不容易买了辆新车,结果还没开出门就成了事故车,这不是糟践人吗?4S店要是不给个说法,我就天天坐在店里不走,看他们怎么做生意!

其实啊,从法律上来说,4S店是脱不了干系的。
车子虽然周先生买了,但还在4S店保管呢。
就像你把东西寄存在别人家,结果人家把你的东西弄坏了,这责任能推得掉吗?4S店有责任保证车子完好无损地交到周先生手上,这是天经地义的事。

再说了,4S店给出的那两个方案,简直就是打马虎眼。
让肇事车主承担换新车的差价,这不是拆东墙补西墙吗?修好了再赔付,这不是把新车变成二手车吗?周先生要的是新车,又不是修补过的车,这两个方案哪个能让人满意?

我听说啊,类似的事情还真不少见。
前几年,我一个远房亲戚在北京买车,也是差不多的情况。
车子还在4S店里头,结果被工作人员不小心刮蹭了。
你猜怎么着?4S店二话不说,直接给换了一辆新的,连个屁都没放。
这才叫负责任嘛!
再看看周先生这个4S店,简直就是鸡蛋里挑骨头,推三阻四的,这不是存心让人难堪吗?

我觉得啊,4S店应该拿出个诚意来。
要么换辆新车,要么退款,二选一,爽快点。
至于4S店跟肇事车主之间怎么算账,那是他们的事。
消费者的利益得先保证,这才是做生意的道理。
要是每个4S店都像这样推卸责任,那谁还敢买新车啊?

说到底,这事儿暴露出来的问题可不少。
首先,4S店在车辆交付前的管理太差劲了,把新车随随便便停在外头,这不是给别人创造机会吗?再者,消费者权益保护意识还不够强,遇到这种事,很多人都不知道该怎么办。
最后,4S店的服务意识也有待提高,出了问题就想着推卸责任,这哪是做生意的态度?

我听一个当律师的朋友说啊,像这种情况,4S店是负主要责任的。
因为车子虽然周先生买了,但还在4S店保管期间,4S店就有义务保证车子的安全。
再说了,肇事方也是4S店的顾客,在4S店的场地上发生的事故,4S店怎么都脱不了干系。

你说这事儿闹得,多影响4S店的名声啊。
要是我是4S店的老板,二话不说就给换辆新车,把客户伺候好了,以后生意还不是源源不断?现在可好,为了这点蝇头小利,把自己的招牌都给砸了,这不是得不偿失吗?

我觉得啊,4S店应该好好反思一下。
第一,车辆交付前的管理得加强,不能随随便便就停在外头。
第二,出了问题要敢于担当,不能推卸责任。
第三,要真正为客户着想,提供令人满意的解决方案。
只有这样,才能赢得客户的信任,生意才能越做越大。

对于周先生来说,我的建议是坚持自己的权益。
新车就是新车,修复过的车再好也不是新车了。
要么换新车,要么退款,这是你应得的权利。
如果4S店不配合,可以向消费者协会投诉,必要的话还可以走法律途径。
记住,忍气吞声只会让不良商家更加肆无忌惮。

说到底,这事儿给我们每个人都敲响了警钟。
买车虽然是件高兴事,但也得处处留个心眼。
提车前最好经常去4S店看看,别等到要提车了才发现问题。
还有,签合同的时候也要仔细看清楚,别到时候吃了哑巴亏。

我觉得啊,像这种事情,政府相关部门也该多管管。
加强对4S店的监管,制定更严格的规定,保护消费者的权益。
只有这样,我们老百姓买车才能真正放心,4S店做生意也才能越来越规范。

最后,我想说的是,做人做事,还是要讲良心。
4S店也好,肇事车主也罢,都应该站在周先生的角度想想。
如果是你花了大价钱买了新车,结果变成了这样,心里会是什么滋味?将心比心,设身处地,问题自然就能解决。

这事儿闹到现在,也是时候有个说法了。
我希望4S店能拿出个合理的方案来,还周先生一个公道。
同时,也希望这事能引起更多人的重视,让我们的汽车市场变得更加规范,让我们老百姓买车更有保障。
毕竟,一个和谐的社会,需要每个人都尽自己的一份力。

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