大货车突发故障，高速人“暖心义修”助解困

4月23日10时30分许，一辆大货车打着双闪灯缓缓停靠在包茂高速（粤境段）朱砂站外广场临时停车区，随后3名人员下车检查，但10多分钟后人和车都没有动静。
见此情况，正在现场值岗的工作人员蔡天立即上前了解情况。

包茂高速（粤境段）朱砂站工作人员蔡天（中）提来冷水，为故障大货车发动机降温排障。

“我们检查后发现（货车）水箱蓄水不足，发动机好烫。
可能被烧坏了，没法启动，我们跑长途最怕遇到这种（故障）！
”司机站在一旁无奈叹气道，得知情况后的蔡天立即安抚几名司乘人员的焦虑情绪，又返身跑回站场提来满满一大桶水，帮助司机先将水箱注满。

此时临近午饭点，加之大货车发动机“烧坏”维修不易，3名司乘经过长途奔波眼见已疲惫不堪。
蔡天见状就引导3人前往站场旁的休息室稍息，并向值班站长朱伟庆报告。
朱伟庆获悉后马上安排员工食堂另准备3份饭菜和汤水送到休息室。

为尽快修复大货车发动机故障，经协商同意后，蔡天当即联系了站场附近汽修厂前来处理。
经过紧急抢修，车辆终于成功启动。
“小伙子，今天多亏你们的各种帮忙！
”临行前3名司乘人员对蔡天等现场工作人员表示诚挚感谢。

手机没电真焦急，高速人“及时续航”化窘境

无独有偶，4月23日15时20分许，茂湛高速塘缀站现场工作人员揭思敏在亭内整理文件时，突然听到一阵紧急的鸣笛声，循声望去发现出口超宽车道上停着一辆悬挂临时车牌的小货车，迟迟未见启动，后方排队车辆不断鸣笛示意。

茂湛高速塘缀站工作人员揭思敏为司机黎先生手机提供紧急充电续航服务。

揭思敏见状立即了解情况，只见司机紧锁双眉，一直盯着手机屏幕……通过询问得知车主黎先生今早刚在阳江购买新车，由于不熟路况，一直依靠手机导航驾车返程。
不料刚到塘缀站出口准备手机扫码缴费时，手机电量完全耗尽并自动关机，身上又没带现金和充电宝。

考虑到现场安全畅通问题，揭思敏立即关闭黎先生所在车道，迅速疏导后方车辆转移旁边临时增开的人工车道通行，再指引小货车倒车并安全停靠内广场护栏边，又熟练地在车后摆放交通锥，保证站场正常通行。

随后，揭思敏引导黎先生先到站场休息室稍息，贴心递上一杯水解渴，再取出便民服务箱里的充电器材为手机充电“续航”，不到10分钟就让手机正常开机。
确认剩余电量足够后，黎先生扫码支付缴纳了通行费，对揭思敏等表达谢意后驾车离开。

小车故障熄火，高速人“推车助修”帮你忙

“小兄弟，辛苦了，非常感谢你！
”4月22日在包茂高速（粤境段）信宜站出口外广场，一名小车司机拍着现场工作人员谭剑平肩膀连声感谢道。
原来当天13时07分许，粤K牌白色小车驶入该站出口车道时，司机停车缴完费后发现车辆突然熄火了。

包茂高速（粤境段）信宜站工作人员谭剑平与小车司乘一起用力将故障车推到安全区并成功排查故障。

正在现场值岗的谭剑平见状并获悉车辆因故障无法启动后，立即关闭该车道，同时对小车做好安全围蔽警示，随后与司机一起排查故障情况，初步判断发动机变速箱出现异常。
经与司机协商同意后，谭剑平与副驾驶员一起在后面用力推车，短短几分钟已将故障车一步步地推到外广场安全区。

在谭剑平建议下，司机在安全区再次尝试启动已经“歇息”了一会儿的车辆。
经过反复测试，故障车大约5分钟后被“唤醒”，重启成功。
临行前，谭剑平耐心叮嘱车上2名司乘人员尽快前往附近汽修店作进一步检修再继续上路，以保证行车安全。

【】杨金凤

【通讯员】黎精华 魏勇

【作者】 杨金凤

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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