女朋友出车祸毁容了，我该怎么办？看到这个话题，我的第一反应是作为一个普通人，发生车祸后必然是紧张害怕的，从保险的角度出发，发生了车祸，第一时间该做什么呢？

首先肯定是在确保安全的情况下，下车检查车辆以及人员受损情况。
如果有人受伤第一时间拨打120，一切以生命安全为重。
其次是拨打122交警电话。
最后拨打保险公司电话进行车险报案。
拨打以上几个电话时请保持冷静，务必告知清楚事故地点，受损情况。
之前有一次，我接到一个车险报案的电话，电话里明显听出车主非常着急，安抚了车主情绪后，询问出险地点，周围有什么标志性建筑。
车主可能也是急糊涂了，直接告诉我，你们快来呀，我这周边有很多树，还有水泥路还有几块大石头。
如此描述，接线员是无法判断客户位置的，从而不能尽快安排人员查勘现场。
所以发生事故了，一定要描述清楚事发位置，以便尽快有人到现场处理。
下面我们就分两点详细讲一下，遇到车损和人伤该怎么处理？

一、车辆受损该如何处理呢？

现场处理完毕以后，接下来便是处理车损和人伤。
首先是车损，车辆能正常行驶的直接开到修理厂，不能正常行驶的，找拖车拖到修理厂，拖车费是属于车辆损失险的保险责任范围，所以一定要保存好拖车费的发票，方便后面找保险公司理赔。
待交警出具事故责任认定书后，修车前一定记得联系责任方保险公司进行车辆定损（双方都有责任时，同时联系双方保险公司）。
跟保险公司定损员沟通好修车费用是否需要先进行垫付，现在很多保险公司都不需要垫付了。
车辆定损金额出来后就可以正常修车了，修完车提车就可以了。

二、人伤该如何处理呢？

有人受伤的车险事故，很多人会觉得处理起来麻烦。
其实只要方法正确，人伤事故也不麻烦。
首先有人受伤，肯定先进行治疗，治疗期间的费用可以联系保险公司申请人伤垫付，在责任未明确之前不建议个人垫付过多医疗费用。
有垫付医疗费用的情况，请收好医院的医疗票据，比如：医疗用药费用清单、发票、住院证明、出院小结等。
等人伤治疗完成后联系保险公司人伤处理员，约上对方，进行协商解决即可。

随着路上行驶车辆的不断增加，开车上路难免会遇到一些磕磕碰碰，小的擦挂，只要了解车险的处理流程，遇事才能沉着冷静不慌不忙。
当然了车险事故各种各样千奇百怪，我这里就从最常见的情况，简单分享了一下。
大家对哪方面不清楚都可以在下方留言讨论哦！
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