办理单位：中国铁塔股份有限公司商丘分公司

办理结果：中州路长江路南基站位于睢阳区长江路与中州路交叉口南100米路东。
2018年12月3日，因市政管道铺设开挖路面，基站地埋电线多处被挖断，导致基站电力中断。
为保证周边通信覆盖，商丘市铁塔公司暂用汽油发电机保障基站用电，并积极协调维修。
接到群众反映后，经过多次沟通及现场确认，商丘供电公司配合变更原电表位置和新铺设基站供电线路，基站供电恢复，停止使用发电机向基站供电。
对此，商丘市铁塔公司向因此次事件受影响的附近居民表示歉意。
下一步，商丘市铁塔公司将着力提升故障的处理效率，加强与有关单位、居民的沟通与协调，提高维护质量，做好通信基础设施保护的宣传工作。