一、问题描述:观山湖区,黔灵山路146号观山小区一栋一层,惠民生鲜超市,从2018年上半年起,就开始24小时不间断发出噪声和低频震动。在忍无可忍的情况下,我从2023年8月起,多次通过贵阳12345平台反映惠民生鲜超市非法侵占公共通道、消防通道,安装大型制冷设备和外挂排风机。共4处(第1处,在1栋电梯通道出口处,约有15台大型外挂的排风机,此处占用公共通道;第2处,在超市与外面的消防通道内,共3台大型的带压力的制冷泵,此处占用消防通道;第3处,在超市内卖鱼柜台上面,约有15台外挂的空调排风机;第4处,在超市内卖肉的柜台下面,数量不清),一共30多台发出噪音和低频振动的设备,24小时不间断扰民,严重影响我和家人的工作、休息和生活。
二、关于超市的整改情况:超市在世纪城街道的督促下,对其中3台设备进行了形式上的整改(每只脚安装了形式上的减震垫,其实根本不起减震作用,用手摸减震垫和地面,震动没有任何变化。对散热管加装了保温套,这个不能减震),对其余27台以上的发出噪声和振动的设备未做任何降低噪声和震动的措施和整改。
三、关于噪声和低频震动的情况:一是我于2023年8月,请环保检测机构对噪声进行了测评,最低时为72分贝,最高为79分贝,与超市所说的符合噪声要求出入较大。其中大约3名世纪城协调人员,2023年12月份左右,到我家里感受过三次左右,对明显可辨的噪声和低频震动进行了确认。现在是冬天,气温只有几度,制冷设备和排风机运行发出的噪声和震动,均比夏天有大幅度的降低,但在在家里仍有明显可辩和影响休息生活的噪声和低频振动,特别是夜深人静时更为明显(其中有3名到家里来感受过的社区工作人员可证实的确有明显可辩的噪声和振动,这个可以核实)。到了夏天,气温在30摄氏度,噪音和振动是现在的很多倍,人根本不能忍受。

四、诉求:一对侵占消防通道安装的大型制冷设备(3台制冷泵)给予拆除;二对侵占公共场所安装的大型制冷设备约15台排风机(一栋电梯出口处,规划属公共区域,用于公共通道出口)给予拆除;三因大型制冷设备是压力容器,未取得运营许可,没有环保部门的许可证和检测,也没有配备环保部门的监测设备,根据中华人员共和国噪声污染防治法,属于非法,要求拆除。四对于超市内的两处安装15台左右的排风机,开展环保噪声监控(根据噪声污染防治法,安装监测设备),对低频振动的设备进行拆除或移机。
请相关职能部门及时处理。投诉无门,只好到这里请大家请大家出主意!