我是廊坊固安万华城业主，2018年12月交钱改装天然气管道，等了三个多月还没有人来。给客服打电话，就只说安排、联系，可是一直没有人上门安装。
固安县住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复：
接件后，我局燃热办即与反映人电话联系，并督促百川公司核实了解情况，进行整改。目前百川公司已安排工作人员为网友上门改装，现改装完成。
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