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5月19日，阚先生在南昌市新大地电脑城买了一台组装电脑，可回到家一运行就大呼上当，他说被卖电脑的销售人员给套路了。
阚先生购买的这台电脑，是从南昌联翊信息科技有限公司购买的，总价2960元，包含一台组装的主机和一台显示器，回到家阚先生拿专业的电脑软件一检测，发现主机的主要配件和当初约定的不一样。
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阚先生：这个CPU原来约定的是AMD的R5系列，现在变成了速龙二代系列，原来这个主板是全七彩虹的固态主板，现在成了AMD的主板。
除了CPU和主板，阚先生说，内存也和当初的约定不一样，通过检测，他还发现这台电脑主机的硬盘有异常。
阚先生： 我发现这个硬盘完全不正常，我才买了一天，就发现这个硬盘用了两千多个小时。
阚先生当即联系了销售人员，可这销售人员听他说完之后立刻挂了电话，阚先生再回拨时就不通了。
21日上午，和阚先生来到新大地的这个电脑销售网点，负责人田先生说，卖电脑给阚先生的销售人员没上班，他也不清楚当时两人之间发生了什么。
南昌联翊信息科技有限公司负责人田先生：口头约定我也不知道他们谈了什么东西，销售确认单上也没有写具体是什么品牌。
在阚先生提供的这张销售确认单，确实也没有看到相关配件的品牌信息，阚先生说，这是他的疏忽，目前，店方也同意给阚先生退货，阚先生也拿到了店方的全部退款。
