“高铁急送”业务是高铁货物“快递”运输送达服务的一种延伸，市民想通过高铁“快递”运输物品，只需通过手机下单，即可完成业务办理。

中铁快运股份有限公司武汉分公司十堰营业部副经理王涛介绍，市民在微信搜索“中铁快运”小程序，在下方“高铁急送”栏，填写发收货人信息，下单后半小时内将有“跨城闪送”等快递人员上门接送货物，然后第一时间送到高铁十堰东站中铁快运十堰营业部，统一发货。
王涛表示，“高铁急送”主要是以高铁运力来运送客户急需运送物件，例如合同、标书、生鲜、礼品、公章等货物，省内城市之间可实现4小时到达，省外城市8小时内送达。

高铁“快递”运输送达服务主要包括高铁快运和高铁急送两大服务类型。
其中，高铁快运是客户在高铁十堰东站发收货物，高铁急送是客户足不出户、通过手机网上下单发收高铁“快递”货物。

当旅客在高铁站乘车出行时，携带的货品过多，旅客可以将超量的货品，转送至售票厅旁边的快运营业部，办理高铁快运业务。
行李跟着高铁跑，旅客到站即可取货带走。
办理高铁快运业务操作简单、方便，且费用成本也不高。

市民李先生在十堰开了几家小胡鸭连锁店，经常通过高铁快运的方式从武汉进货。
5月22日中午，他采购的五箱小胡鸭按时准点运达高速十堰东站。
办完验货签字手续后，快运部工作人员直接将货物推送到李先生的车上，省时又省力。
李先生表示，铁路货运比公路运输成本更低，稳定性更强，取货更方便。

据了解，高铁快运寄件服务分为当日送达、次晨送达、次日送达、隔日送达等多个标准。

高铁快运产品定价贴近市场，按照“一口价”原则实行“首重+续重”的计费，首重和续重计费重量均为1公斤，不足1公斤按1公斤计费。
每个城市的收费标准不同，中铁快运与各个物流公司合作的快递收费也有所不同。

按1600公里以内为例：

当日送达的标准是第一公斤收费130块钱，后边每增加一公斤加收25元。

次日送达是标准是第一公斤收费17元，后边每增加一公斤加收10元。

三日送达的标准是第一公斤收费10元，后边每增加一公斤加收4元。

目前，汉十高铁所有的列车都可以办理高铁快运业务，高铁十堰东站至北京、上海、深圳、汉口、恩施等方向的高铁都可以办理，没有直达列车的，在襄阳、汉口均都可以接续发送。
汉十高铁十堰东站，目前每天发送14趟次列车，每一趟高铁列车往返可携带1000公斤的快递货物。

王涛表示，高铁快运业务主要特点是速度快，它是根据高铁列车的运行时间来决定货物到达时间，目前，十堰高铁快运业务年发送件数约2万件。

十堰高铁快运业务办理点设在高速十堰东站站房东侧售票大厅旁边，白天旅客随到随办，行李可以随着旅客乘坐的列车一起走，也可以随其它高铁走。

高铁快运业务办理电话：

18674185358