事故发生以后，因为维修方案与保险公司之间发生纠纷应该怎么处理？简单来说就是维修单位和客户想对配件进行更换，而保险公司只愿意出维修的钱。这类纠纷应当怎么处理？
掌柜的翻阅了相关的保险合同以及保险法的相关规定，对于配件的更换标准没有明确的说法。即便保险公司说的不符合标准，实际上也是保险公司的内部标准，不能拿到台面上来讲的。
但从保险法角度来说，事故发生以后被保险人自主选择维修单位，以此类推，应该是以维修单位的意见为准，而不是以保险公司所谓的标准为准。如果保险公司拒绝更换，那么只要去到他的总台进行投诉，或者直接打银保监会的投诉电话12378即可。
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