探视遭拒引冲突 情法结合找突破

2023 年9月的一天，王某甲陪同其妹妹王某乙到王某乙前夫吴某家探望孩子受阻，双方发生争执，争执期间，王某甲到厨房拿起桌子上的菜刀，双方立即开始争抢菜刀，争夺过程中，吴某父亲吴老汉的手指被菜刀划伤。
随后，双方被带到派出所，调解无果后，吴老汉将王某甲起诉至法院，要求对方赔偿医疗费等各项损失。

本来探视孩子是为了培养和联络感情，应采取文明、友好、和谐的方式进行，让孩子感受到关爱、关心和温暖，如果不考虑孩子感受，采取简单粗暴的方式进行处理，将对孩子幼小的心灵造成不可弥补的伤害，也是当事人双方不愿意看到的结果。
为妥善解决纠纷，有效化解矛盾，承办法官彭永梅把原、被告及被告的父亲同时叫到法庭，运用“倾听+协调+疏导”方式，充分听取双方当事人的诉求后，分别站在各自的立场上释法明理，最终双方心平气和地坐下来交谈，同意将被告的损失及孩子的探望问题一并处理，并协商达成一致意见，剑拔弩张的两家握手言和。

因地制宜定方案 双向调解获认可

原告罗某与被告孙某是前后邻居，两家因罗某房屋外墙彩钢瓦超出墙面距离问题发生纠纷，孙某将罗某的彩钢瓦捣坏，罗某在阻止孙某的过程中倒地受伤。
报案后，派出所对孙某作出了行政拘留的处罚。
关于罗某治疗费用及彩钢瓦损失，经派出所多次调解无果后，罗某将孙某诉至法院要求赔偿医疗费等相关费用和财产损失。

通过前期阅卷、调查和询问，彭永梅法官发现原、被告系邻里关系，除了本次审理的人身损害和财产损害赔偿纠纷之外，双方当事人之间还存在涉及建房问题的相邻关系纠纷，如果不妥善处理，将双方心里疙瘩解开，则有可能引发更严重的冲突。
为消除潜在不稳定因素，维护和谐的邻里关系，彭法官认为最好的办法就是用好调解这把钥匙，实现纠纷的一次性解决，既解“法结”又解“心结”。
调解初期，双方的情绪都很激动，互不相让。
洞察到双方最大的争议焦点是赔偿数额和原告外墙滴水问题后，彭法官一边安抚双方的情绪，一边逐一做思想工作，引导双方念及邻里情，把话说开，打开心结，同时从法律法规、公序良俗、人情世故等方面分析双方的过错责任。
经过六个小时的不断沟通，到夜晚八时许，双方最终达成调解协议，被告当庭履行两笔赔偿款。

两个案件成功调解并即时履行，同时也化解了潜在的纠纷，不仅避免了双方当事人陷入诉累，也节省了司法资源，取得了案结、事了、人和的良好效果。

全省首批“枫桥式人民法庭”老君庙法庭荣誉面前不停步，全体法官和工作人员始终坚持和运用新时代“枫桥经验”，贯彻“调解优先，应调尽调”的原则，将矛盾纠纷化解在基层，提升矛盾纠纷化解效能，解决群众“急难愁盼”问题，实现了释法明理、定分止争。
相信他们在今后的工作中一定会绘就一幅幅靓丽的“枫”景。