为支持企业迅速开展灾后重建、减轻新冠疫情对企业生产经营的冲击，近期，新乡市税务局积极落实党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动要求，大力开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，助力企业尽快恢复正常生产经营。

开通专享通道服务受灾企业

新乡市各县(市、区)办税服务厅开设至少1个“汛期服务专享通道”，并将同城通办扩展为同市通办，拓展发票领用和发票代开等业务范围，为受灾纳税人就近进厅办理涉税业务提供快速、便捷的服务。
全市税务系统形成快速响应机制，特殊业务、特殊状况可按照职责分工对口请示明确处理规则，需要科室之间协作处理的问题，由纳税服务部门负责统一协调处理，畅通办税问题反馈渠道，落实首问负责制，为纳税人提供全程业务辅导。
对于因受灾不能提供齐全办税资料的纳税人，该局按照有关规定实行容缺办理，为纳税人提供贴心服务。

开展“非接触式”办税缴费服务

该局大力宣传“非必要不进厅”，落实“尽可能网上办”的原则，引导纳税人缴费人在网上进行自主办税缴费，指导纳税人解决“非接触式”办税缴费中遇到的疑问。
网上业务实时处理中心指派专人值守实时处理网上办税服务厅业务，实现网上业务即时办结。
单位缴费人、灵活就业缴费人、城乡居民两险(养老、医疗)缴费人可通过电子税务局途径缴纳;城乡居民两险(养老、居民)还可通过河南税务手机App、支付宝、微信公众号等方式进行网上缴费，让纳税人缴费人少跑路、不跑路。

落实税收政策降低企业损失

该局通过线下宣讲、线上直播等方式，对发生洪涝灾害后企业财产损失、捐赠支出等企业所得税前扣除税收政策，以及房产税、车船税、资源税等税收优惠政策进行宣传解读。
通过电子税务局、税企服务平台等为纳税人推送发生自然灾害可享受的相关税收政策。
“万人助万企”工作组、首席服务员对辖区内受灾企业开展实地走访，及时为企业提供一对一精准辅导，让受灾企业及时享受到政策扶持。

帮扶受灾企业复工复产

该局积极推广“银税智通车”平台，强化与银行等金融机构的平台对接、数据交互，确保平台畅通;推广“银税互动”等银税信用贷款产品，根据企业受灾情况、纳税信用状况，积极与银行部门沟通，为受灾企业提供快捷的融资贷款服务，缓解企业因受灾和疫情带来的资金周转问题，帮扶企业尽快复工复产。
同时，畅通服务通道，快速响应税费诉求，通过12366纳税服务热线、微信公众号、官方微博、微信群、QQ群等线上服务渠道，及时搜集纳税人的诉求，认真做好诉求反馈。