根据营口市政府关于启动突发公共卫生事件一级响应的决定，为全面做好新型冠状病毒肺炎的疫情防控工作，避免人员大量聚集的传染风险，在全市范围内暂停办理交管窗口业务。

具体如下：

一、机动车驾驶人考试业务

包括科目一、科目二、科目三道路驾驶技能和科目三安全文明常识。

1、已预约考试成功的考生，交警支队将统一办理平移取消，不计入考试次数，不影响下次预约排序时间。

2、已经提交预约考试申请，但未出预约结果的考生，可登录互联网综合服务平台（ln.122.gov.cn）或交管12123APP自行取消考试预约，也可由交警支队统一办理取消考试预约，取消考试的，不计入考试次数，不影响下次预约排序时间。

3、对学习驾驶证明临界到期的考生，请保持通讯通畅，交警支队工作人员将会及时与您联系，并积极与上级主管部门沟通协调，妥善处理因疫情防控工作导致的过期问题。

二、满分教育、审验教育业务

交警支队统一取消已申请的预约，及时调整考试、教育计划，取消考试预约不计入考试次数，也不影响下次考试预约排序。
通过“交管12123”手机APP、短信、公告等方式告知群众，并将根据疫情防控情况延期办理。

三、交通违法处罚业务

机动车所有人或驾驶人可通过交管12123APP处理交通违法记录(暂时允许处理非本人机动车备案前发生的交通违法行为)，未及时处理的，不会增加其他处理措施;对未按期审验的机动车或者驾驶人，在一级响应及过渡期内以提示纠正为主，不予处罚。

四、机动车、驾驶证、车辆年度检验业务

1、您可使用交警支队于2020年1月20日发布的“营口市交警支队”微信公众号中的车管所“营口市车驾管业务快捷键”查询信息或办理互联网简单业务。

2、使用手机APP“交管12123”或登录网址www.122.gov.cn完成实名认证后，通过网上快捷业务快速办理，确保您自身安全的同时高效快捷地办结业务，我们将采取每日2次邮寄的方式，第一时间将补办的证件等送至您的手中。

五、行政复议、申诉及事故复核业务

车主、驾驶人可以通过向邮箱3177620188@qq.com传送邮件的方式提出行政复议、申诉及事故复核等事宜，邮件应至少包括：申请人的身份证明照片、车辆行驶证照片及本人签名留有联系电话、日期的申请书照片。

六、交通事故快处快赔业务

发生符合快速处理的交通事故当事人可以通过交管12123进行网上处理或到事故发生地交警大队事故处理部门处理。

各项业务办理咨询电话：

驾驶人考试业务

张警官13841766088

满分教育、审验教育

营口市2990880 ；

大石桥5821556；

盖州7813640；

开发区6758098

交通违法处罚业务

营口市2990243、 2990058 ；

大石桥13940791919；

盖州7708055；

开发区6758077

机动车、驾驶证业务

营口市2950077；2950005；

传真电话：2953550；

大石桥5833871；

盖州7819699；

开发区6758055；

机动车年度检验业务

蔡警官15041764455

行政复议、申诉及事故复核业务

2990084

交通事故快处快赔业务

贾警官13704975361

运输保障服务专线

营口市2990099；

大石桥5813658；

盖州7813426；

开发区6219365

感谢你们的理解与支持，欢迎工作时间拨打业务咨询电话，交警支队竭诚为您服务！

营口市公安局交通警察支队

2020年2月11日