二千多余额动不了, 平台也没有说法(出行租车楚天会员说法)

38岁的曾先生介绍,2016年8月,他在手机上下载注册了绿途智行科技有限公司旗下的APP绿驰出行,交纳押金600元,时常租赁该平台提供的新能源共享汽车使用。
去年12月28日,绿途智行科技有限公司在绿驰出行APP上发布公告,称从今年元月2日起,注册了绿驰出行的客户,会员个人信息、会员个人信用保证金及余额,全部转到深圳嗒程科技有限公司发布的嗒程APP上。
与此同时,嗒程APP上也发布类似的公告。
但是至今快两个月了,客户无法正常使用APP租车。

今日,曾先生当着楚天都市报的面,现场打开嗒程APP,点开显示他附近没有任何可用租车信息。
查看曾先生的嗒程APP账户信息,发现里面还有余额2406元。
两个APP平台上,均没有关于何时再次运营的公告。

随后,先后致电绿驰出行和嗒程的全国客服热线,接电话的工作人员均称会有专门人员与对接。
截止昨晚8时许,两家公司没人与联系。

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