哇!
过去两年发生的灾难真是一波接一波啊:从郑州特大暴雨到涿州洪灾,再到台风“杜苏芮”和“海葵”登陆福建和广东沿海地区,几十万辆汽车全部都受损了。刮擦、凹痕、泥块、水渍都留在泡水车身上,可想而知车主们得多伤心啊。这些车子不仅仅是车主们的心痛,也是灾难造成的痕迹。
灾难过后,街道恢复了正常,但是泡水车却消失得无影无踪。那它们去哪里了呢?
实际上,从车辆进水的那一刻开始,泡水车的命运就被一个利益链所操控。它们从事故现场运往4S店,再从维修厂到二手车商,开始了一段新的命运的漂泊之旅。在这个旅程中,它们会一次又一次地“上岸”,被人算计、被包装,最后换了个面孔,落到一个不太懂行的倒霉蛋手中。

每一辆泡水车背后都有一个令人心酸的故事。
看看这些泡水车,多么惨啊!
“奥利奥小怪兽”就在女主人的眼皮底下消失了。它是一辆黑顶盖、白车身的丰田轿车。2019年2月1日,作为礼物,它正式加入了晓雪的家庭。
真是幸运啊,它遇上了一个热爱车的女主人。经过两次普洗和一次精洗,它的白车身总是闪闪发亮,从来没有发生过一次刮擦,所以两年过去了,这辆“小怪兽”看上去还像刚买来的一样。它和女主人一起度过了美好的两年。白天它载着晓雪去上班,周末晓雪还会带着“小怪兽”和她的两只狗到河边,狗们打打闹闹,“小怪兽”享受着女主人的擦拭。
可是好景不长。2021年,“小怪兽”遭遇了郑州特大暴雨。在办公大楼里,晓雪眼睁睁地看着它被水淹没。开始时只有一只车轮被水淹没,然后水位一直上涨,直到引擎盖也被水吞噬。但是晓雪无能为力,外面的水已经淹到了男同事的腰部,“算了吧,这辆车留不住了。”
那是2021年7月20日,特大暴雨袭击了郑州,超过40万辆汽车和“小怪兽”一样被水淹没。不仅仅是2021年的郑州,预计到2023年夏天,又将有超强台风袭击福建,届时福州也将有两万辆汽车面临水淹的厄运,即使位于北方的北京和河北也不例外。
只要雨势够大,无论是日系车、奔驰宝马奥迪这样的高档车,还是面包车,它们都面临着同样的命运,不分品牌,不分年份。今年9月初,深圳暴雨那一天,一辆里程不到1000公里的电动车和小区里的七八十辆车一起被“埋”在地下停车库里的水中。暴雨急袭,车辆面临寿命缩短的可能。深圳市遭受暴雨侵袭之前,一对年轻夫妻为了获得新能源补贴,特地从河南赶到深圳提取他们的新车。他们新车贴好防水膜后被困在了步行街中,不到1分钟,水位突然上涨,直到车座被淹。车座的电力系统开始发出离开的信号,而这对不走运的夫妻只能放弃这辆价值接近26万元的新能源汽车。
一旦车辆被水淹,熄火后决不能再尝试启动——自2020年保险改革之后,涉水险已被纳入车损险,无需单独购买。然而,如果在车辆涉水后再次尝试点火,发动机可能会受损,这将有可能免除保险公司的赔偿责任。
广东番禺的一位年轻女士就因为尝试第二次点火而蒙受损失。
她的白色奔驰被水淹后,她照常尝试启动,结果挂档都无法实现。当她掀开地垫时,发现里面全是积水。最终,她需要支付2.6万元的维修费,而保险公司只赔偿了7000元的人工清洗费用。
最佳解决方法是将车辆放置静止状态,及时投保,等待拖车。当大批黄色拖车出现时,也意味着城市内的积水正在消退。台风"海葵"之后,拖车服务变得非常抢手,不仅需要排队等候,还有些地方拖车费用增长了至少三倍。
经过数十个小时的浸泡,被拖出水面的车辆都失去了往日的光彩。状况较好的车辆上沾满垃圾和污水,车身上也多了一些擦伤,车辆被架起时,水滴会"哗啦啦"地往下滴。状况较差的车辆则被泥浆包裹,座位上充满了泥块。最为惨状的车辆已经面目全非,它们在水中与树木、建筑相撞,车身出现了变形,有的车辆甚至经历了漫长的漂流,最后倒插在臭水沟中,挡风玻璃全部破碎。
每辆车都有自己的命运。暴雨过后的24小时,被抢救出来的"奥利奥小怪兽"也被拖走了。晓雪依然记得它的样子,水位已经漫过了转向灯的位置,车辆前面的踏板上覆盖着一层薄泥,白色漆面上散发着灰色,"修复可能性只有八成"。看着它被拖走,晓雪感到十分舍不得,"感觉自己少了一个好朋友"。
当水退去之后,泡水车辆被黄色的大拖车带往各个地方,可能是市区的某家汽车销售店,也可能是郊区的一家修理厂。这些地方都是经过保险公司授权的合作点。
拆卸和修复是一部分泡水车辆将要经历的命运。
37岁的张一波是一家北方修车厂的老板。今年,他的汽车工厂收到了十几辆被保险公司认定为水泡车的车辆。其中有一辆卡宴是从涿州运来的,车内还保留着前任车主的痕迹,挂在前视镜下的黄色平安符摇摆不定。即使经过两次冲洗,车内依然有泥点,并且传来强烈的霉味。张一波记得,当车辆刚被送来时,车门一打开,“泥沙泥汤全倒出来”。
将泡水车拆解是第一步。地垫、座椅、泡沫和隔音棉都被拆除,车门和引擎盖被打开,高压水枪一顿冲洗,然后晾干并涂上防腐油。“就像洗衣服和晒被子一样。”张一波说。他不讲究繁琐的细节,比如使用专业清洁剂,“用洗洁精和洗衣液就行了。”
对于修复泡水车来说,电脑和电路是最复杂的部分。即使在短期内修好了,经过长时间后,这些受雨水和泥沙影响的电子元件更容易生锈和腐蚀。
尽管如此,张一波仍然秉持着“少换配件,尽量修”的原则,因为在修理和更换之间存在一定的利润差距。汽车是保险公司以“打包价”提供给他的,至于修理到什么程度,“只要最后还能开还能跑就行了”,张一波说。
即使需要更换配件,修理厂也有一个潜规则,“按照原厂配件的价格(进行报价)”,一位汽车维修工人说道,但实际上“我们都会换非原厂配件”。
“就是这样没有道德的行径,”张一波开玩笑道,“商业中没有道德,自古以来都是这样的,不是吗?”
晓雪的“奥利奥小怪兽”幸运地逃过了被拆解的命运。被拖到郑州的一家4S店后,它直接被判处了“死刑”——在汽车行业术语中,这称为“全损”。
对于泡水车,保险公司有一套严格的定损标准,根据水淹位置分为六个级别,损坏越严重,级别越高。当水淹到仪表台以上的位置时,即为五级和六级,保险公司会按照保单上的赔偿额度或者参考折旧率,从车主手中回购车辆,也就是“全损”。
引起争议的是三级和四级泡水车,处于维修与全损之间,只有当维修成本超过一定比例时,才会被定为全损。但大多数泡水车主都希望将其定为全损,“如果硬要修理,修好后也不能保证车辆的寿命。”一位车主说道。
这种心态被保险公司看在眼里,在谈判桌上成为一种筹码。一辆价格高达28万元的丰田轿车,虽然只开了两年,但保险公司却毫不留情地给出了两个选择:“要么赔偿12万元,要么去修理。”这让车主感到非常不安,“如果我不接受,难道就一分钱都拿不到吗?”即使被判定为全损,不需要修理,也逃不过4S店和修理厂的算计。
比如,晓雪的丈夫的车遭到了这样的情况。车被拖走后,4S店要收取2000元的拆车费——无情中,他的车被拆了。实际上,那辆车已经被水淹没,只剩下车顶,显然可以被判定为全损。晓雪的丈夫在电话中愤怒地责备对方:“拆车的时候没有人与我联系,这辆车真的需要拆吗?”最终,这笔费用因为投诉而作罢。
车行采用一套固定的说辞来应对客户,比如需要拆车,全损手续繁琐,可以帮忙与保险公司协商价格等等……这些用来称呼的词语被统称为“服务费”。这个费用“没有任何行业标准”,南方一家车行工作多年的李勤表示。一辆价值十多万元的车“只需要收取五、六千元就很好了”,而像“BBA”这样的豪车,“甚至可以收取两三万元”。
在李勤的车行里,服务费通常是全损赔付金额的8%到10%。但事实上,车行所做的劳动非常有限,“其实只是转交一些资料而已”。根据李勤的印象,偶尔遇到懂行的人,价格谈不拢,车行会直接扣下车辆,时间最长的一次是3个月。女性司机和新手司机是最容易被坑害的群体。
在福州,一辆上仪表台都被淹没的奥迪车抵达了4S店,女主人接到一个电话,对方自称是4S店的员工,要收取3000元的服务费。不到两个小时后,另一个电话打进来,价格变成了5000元,并称之为拖车费——但实际上车是保险公司拖走的。
这位女车主非常愤怒地说:“我难道是个肥肉吗?你们想要多少钱就收多少钱?”车辆正被晾晒在车前引擎盖上。
晓雪最后见到了“奥利奥小怪兽”,当保险公司去4S店拖车时。“小怪兽”被定为全损,赔偿金额为13.2万元。此时,车辆的记录上又多了一个身份,泡水车。
被拍卖,是这些全损泡水车的下一个命运停靠点。
有一部分人以此为生。他们只接收车辆而不进行修理,批量从保险公司手中回收,然后转手卖给专门修理泡水车和事故车的车厂,从中赚取差价。
其中,32岁的大伟就是这其中的一员。2021年的那场郑州特大暴雨之后,专注汽车维修行业已经有10年的大伟,投身于泡水车回收行业。
根据他的话来说,那一年他取得了惊人的成就,回收了超过200辆泡水车并获得数百万的盈利。
大伟梳着紧凑的寸头,身穿一身黑色服装,左臂上有一块纹身。他的黑色路虎座驾也是一辆二手泡水车,只花了70万,就拥有了一辆原价近200万的豪车。开了两年后,他现在只要68万就可以出售。
这位来自东北的90后对于赚钱拥有敏锐的嗅觉和反应能力,他不断追赶时代潮流。他先投资秦皇岛海边的房产,然后又转向了2021年的天津剧本杀。在2023年频繁发生水患的时候,他毫不犹豫地关注了那些在热搜上的暴雨事件,并把回收泡水车的业务从涿州拓展到了福州,最终延伸到深圳。
在从事泡水车回收这个行业时,大伟注重的是速度。台风"海葵"于9月5日袭击福州,隔天他就从天津出发,经过18个小时的车程到达福州。他和三个合伙人迅速在福清租下了一块空地,可以同时容纳八九百辆汽车。
一个月过去了。当地的保险公司进行了多轮拍卖,每轮约出售一两百辆车,同时有五十多家公司竞争。如何成功拍到车辆是关系到关系网的重要一环。车主报案后,保险勘查员会对车辆进行拍照记录。这些照片会被上传到数据库中,能越早得到清单,也就越早对车辆进行估值和报价。
在如何选择泡水车方面,大伟更偏好丰田、大众、本田等实用性更强的车辆-这些车在二手市场上更受欢迎。而"德系三巨头"的车辆则一般般。“因为配置越高,线路越复杂,修车的成本也就越高。”
有时候也需要依靠一些运气。比如一辆白色的雷克萨斯,在送来后,只需清洗晾干就能发动。不可避免地,这个行业周期短,只能根据保险公司上传的现场照片来确定价格。在涿州,大伟因为一辆奥迪车亏了四万,因为"实物和照片有所差异,不仅遭受水患,还发生了事故"。
在过去的一个月里,这几个年轻人陆续收购了一千多辆泡水车,现在只剩下200多辆。其中最昂贵的是一辆劳斯莱斯,原价超过200万,大伟转手后至少能赚取10万。而最便宜的则是一辆价值5000块的面包车,经过五、六百块的加工费后也能卖出去。还有一些几乎只剩下车架的车辆,只以几百块的价格成交,然后以1000块左右卖掉,"当作废铜烂铁出售了"。曾经那些光鲜豪车们如今都集中在福清郊区的一片泥土地上,日夜曝晒,受风沙侵袭。宝马、奔驰、保时捷,以及五菱宏光等车辆,此刻共同堆放在一起,被泥土覆盖全身。
福清郊区被称为“泡水车坟场”,这里停放着一辆辆受水淹损坏的车辆,它们变得面目全非。这些泡水车将在修理厂接受师傅们的修复,最终会以面目全新的姿态重新出现在二手车市场上。不过,由于经历过水淹的身份,这些车辆在市场上的价值会大打折扣。
作为一家修理厂老板,张一波不愿收购这些带有“水淹记录”的泡水车。“市场上会以低价出售。”他选择直接从车主手中购买这些车辆。这些车辆要么没有购买车损险,要么在水淹后未报保险公司,所以“保险记录上没有水淹的痕迹”。
例如,在涿州发生过水淹事故、未购买车损险的迈腾,张一波花了四万元买下;更换音箱、仪表、座包等,修车成本约为五万元,让这辆车在二手市场上变得有竞争力。张一波计划从这辆车上赚取一到两万元。
懂行的人一眼就能看出来。张一波指着车门上的划痕说:“这不就是拆卸的证据吗?”他不愿打太多的嘴皮子,“如果能隐瞒车辆受泡水损害,当做正常车辆出售,如果被发现,只要价格合适,就会被买走,否则就无法交易。”他对此非常自信,“迟早会碰到那些不太懂行的买家。”
27岁的王艳就是那个不太懂行的倒霉蛋。
2021年,考虑到家里已经有一辆车了,她决定购买一辆二手车作为代步工具。她找到了一辆里程仅为1400公里的白色吉利帝豪GS,只需七万元就成交,而当时新车价至少九万元。这位车商是她认识的人,王艳还找了一个懂车的人帮她检查,“车况不错”。于是,王艳果断下手。
第一次出现故障是半年后。车门经常发出异响,车窗锁会自动弹跳,电子屏幕出现故障。最危险的一次是在高速公路上,变速箱漏油。这几年间,她花费了上万块修理汽车,她非常后悔,“差不多可以付首付款买一辆新车,当初为什么不选择新车呢?”
当她决定卖车时,打算回收的车商查到这辆车在2020年有过水淹记录,并且是全损车辆。在汽车备案上,这辆车经历了一个长时间的流浪,从广东到陕西,最终到达宁夏。王艳无法理解,“为什么当时查保险的时候没有发现呢?”之前卖给她这辆二手车的车商感到亏损,直接将她列入黑名单,所以王艳只能选择起诉。以阴晦揭示真相!
30万买转扩散的宝马4系敞篷车,贵州的陈阳曾误以为是诚心赚到。这辆车是他的发小从厦门特意运回,甚至还出示了一份某机构认证的验车报告——只有三次小修,车况貌似不错。受此关系笼罩,陈阳甚至没有怀疑过买车前的保险记录。
然而,当陈阳决定再转手时,接手的二手车商却发现了泡水痕迹记录,原本商定的20万转手价果然缩水至15万。如今他忍痛不敢驾驶这辆车,每月还得背负着3000忍辱贷款。
"天上哪会掉下馅饼,谁会傻到卖车亏本,同款车为何比其他车便宜?"维修厂老板张一波透露。在他看来,水淹车隐藏的问题不可小觑,例如携带泥沙的水对车身电路的腐蚀更甚。
但对于常人而言,除了保险记录,普罗大众无法找到更佳方法去识别泡水车。
在那场暴雨中,晓雪家损失了三辆汽车,损失达十几万。随后,郑州新车市愈发的火热,车子稀缺不堪。担心买到泡水新车,晓雪甚至学会检视车窗贴纸上的黑点,以此辨识玻璃的生产日期——员工在暴雨前送到店的车务必避开。
那场暴雨的阴霾依然留存在晓雪心头。每当车辆经过隧道,那种压抑感让晓雪心跳加速。七月二十号之后,天色黯淡,预警大雨,“天也是格外的黑”,晓雪的丈夫特地在高架桥停下车,“结果竟然没有停车位可用”。
(根据讲述者要求,文中人物均为化名)
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