明确相关业务办理职责，将责任分工落到实处，秉承“微笑服务、高效快捷”的宗旨，窗口办事人员在面对办事群众时，坚持做到能办的快速及时办，不能办的要说明原因。
加强便民服务中心日常管理，完善各项基础设施，座椅、文件柜、电脑等配备齐全，保持环境卫生整洁。
坚守工作制度，严禁工作人员工作时间迟到早退、上网聊天、外出办私事，严禁不文明言行举止，提升工作人员形象和办事效率。

同时，强化监督，老、少、孕、残优先办事，最大限度地方便人民群众，设立监督举报电话，认真倾听人民群众的心声，切实方便群众。
为广大人民群众提供便捷、优质、高效的服务，各服务窗口工作人员热情周到、温馨体贴、依法办事、讲究效率、优质快捷、群众满意的服务态度，得到了广大群众的一致好评，使前来办事的群众真正体会到了“只进一个厅、只找一个人、只跑一次路、一次就办成”的服务宗旨。

通讯员 刘新红 李新宇 孔大儒