2022年5月3日,我驾驶自己的宝马X3爱车去4S做保养,此店售后经理接待了我,他把我的车钥匙放在检测器上,说我的车变速箱油应该换了。其实我的车按里程才59436公里,按规定要行驶8万公里才换变速箱油,现在不到换的时候,他说按年限该换了。我也没有了解清楚材料、人工费价格,也未了解社会上车辆售后服务的价格,就同意他们换油。随后他就安排车间技师换了变速箱油和刹车油,换完后我共结账3688元,用了5升变速箱油,一桶刹车油就算了3688元。事后我到其他修车店了解了一下,同样的品牌变速箱油,金麒宝店变速箱油一升向我收了612元(还是打折价,原价一升766元),其他店一升只卖137元,还不收人工费,4S店油价是其他店的4.46倍。仅人工费就收了我503元。不仅如此,他们换油釆用的是重力放油,没有机器抽油设备,这样一来12升的变速箱油只放出来5升,将5升新油加入与未放出的7升旧油混合起了,这叫什么换油,纯粹是胡扯蛋嘛!
另外最让我生气的是我不懂这一行,他们事先未给我讲明变速箱底壳与油滤芯是一体的问题,我想底壳又没破烂不要换了,最终使得底壳未换,等于滤芯未换。哪里有换油不换滤芯的做法呢?对此我很生气,我花了比外店高出几倍的钱却结果是旧油未全排出,新旧油混合使用,而且是油滤芯也未更换,这叫什么事嘛?榆林宝马4S店就是如此宰杀顾客的吗?那以后谁还敢到这种黑店保养车辆呢!

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