·先检查电池螺丝是不是有松动的地方,有一个螺丝松动了,注意看,松了。换了两条线测试一下,完美搞定。
·给用户换了两条线,然后撤走了。他原来那螺丝看着没?生锈了,还有点打火烧焦的痕迹。这种情况会产生积碳,也影响内阻,所以还是换,螺丝也换新的了。
·看这两条线,它根本的原因就是这条线,看到了吗?这是打火造成的。这种情况如果单纯给螺丝拧紧了,其实它生锈了也会影响电池里程。不要小瞧这个,这么点点锈,这懂的都懂。
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·这条线的接头已经漏了,换两条线目的不是为了多要钱,是为了给用户解决问题。螺丝也换了,这个线换了两条,用户表示很满意,搞定。
这样用户解决了问题,一劳永逸。它破皮也是问题,后期不也发生问题吗?如果单纯把螺丝紧上了,我就问问你要多少钱?在用户的眼里可能很简单,螺丝一紧就完事了,我上我也行。
所以修理不是单纯的靠技术吃饭,既要保证用户有面子,而且还要给用户解决问题。这样换两条线,本身这线也是隐患的,换两条线用户也满意,也收到费了。你好我好大家都好,对不对?